В индустрии косметики дизайн упаковки давно перестал быть второстепенным. Сегодня упаковка — это не просто оболочка, а полноценная стратегия. Она говорит, вызывает доверие, продаёт и даже определяет, вернется ли клиент за повторной покупкой.
Мы, как студия дизайна, наблюдаем за тем, как меняется поведение потребителя. Женщина, выбирающая уходовую косметику, не просто «видит красивую баночку». Она считывает обещание: мне будет комфортно, меня уважают, я в хороших руках. Это невербальная коммуникация, в которой дизайн — язык, а упаковка — медиатор.
Упаковка как посыл: «Ты — в центре внимания»
Посмотрите, как действует бренд Augustinus Bader. Минималистичная синяя упаковка с медной крышкой выглядит как предмет роскоши, но при этом не кричит. Это дизайн, рассчитанный на взрослую, состоявшуюся женщину, которая выбирает не бренд, а формулу, и ожидает соответствующего визуального сопровождения.
Другой пример — Typology Paris. Их упаковка построена по принципу лабораторной чистоты: прозрачные флаконы, белые этикетки, монохром. Всё говорит: «Это про эффективность, а не про маркетинговый глянец». Это упаковка, которая вызывает уважение — и доверие.
Потребитель не ищет вау — он ищет себя
Важно понимать, что современная женщина не выбирает «красиво». Она выбирает «близко к себе». И здесь выигрывают те бренды, которые через упаковку умеют говорить на языке покупателя. Где понятная навигация, где шрифт не прячется за флористикой, где не нужно гадать, дневной это крем или ночной.
Три вопроса, которые мы всегда задаём клиентам
- Что должен почувствовать человек, взяв упаковку в руки? Не просто увидеть, а именно почувствовать — тяжесть, текстуру, уверенность.
- Какую роль играет упаковка в повторной покупке? Удивительно, как часто это недооценивается. А ведь рука снова тянется к знакомому, удобному, «своему» флакону.
- Как упаковка помогает рассказать историю бренда? Потому что если её нет — значит, ваш бренд растворится на полке среди десятков других.
Упаковка — это не «дизайн», это бизнес
Для нас упаковка — это не просто макет в программе. Это точка выбора. Она работает как продавец, как бренд-амбассадор и как silent salesman, который говорит с полки: «Ты можешь мне доверять».
С наилучшими пожеланиями,
Елена Пушкаренко
основатель и креативный директор «Студии дизайна Елены Пушкиной»
арт-директор компании «ХАГЕР ЕВРАЗИЯ»
член экзаменационной комиссии РГУ им. А. Н Косыгина
член Союза Дизайнеров России